Санаторий на позвоночник воронеж

Санаторий на позвоночник воронеж thumbnail

О специализированных программах для позвоночника и суставов, о реабилитации после эндопротезирования, операциях на позвоночнике рассказал специалист санатория им. Ф.Э Дзержинского Денис Константинович СТАРЧЕНКОВ, врач травматолог-ортопед, мануальный терапевт.

— На что направлена программа реабилитации после эндопротезирования крупных суставов?

Санаторий на позвоночник воронеж

Д.С.: Программа медреабилитации после эндопротезирования крупных суставов – тазобедренного и коленного – разработана на основе рекомендаций Союза реабилитологов России, согласованных с Минздравом РФ. Эта программа ориентирована на пациентов, которые перенесли операции по поводу замены суставов. Разработка суставов после оперативного вмешательства – важная часть послеоперационного восстановления пациента. В нашем санатории после эндопротезирования тазобедренного или коленного сустава помогают восстановиться и научиться ходить без костылей. Профессиональное ведение таких пациентов ускоряет выздоровление, снижает риск поздних осложнений.

— Что включает в себя программа реабилитации в вашем санатории, как она работает?

Д.С.: Пациент размещается в санатории сразу после выписки из стационара. Это важный период, в процессе которого необходимо максимально активизировать, укрепить мышечный каркас и восстановить функцию ходьбы и опоры. В условиях нашего санатория пациент получает комплекс реабилитационных мероприятий:

  • консультация врача ортопеда-травматолога с разработкой индивидуального плана реабилитации;
  • посещение зала ЛФК, где пациент занимается с инструктором по специальной программе;
  • плавание в аквацентре, где ЛФК проводится в воде;
  • массаж;
  • физиотерапия;
  • разработка активных и пассивных движений на аппарате роботизированной терапии BTL. Задача этого аппарата – увеличить объем пассивных движений, так как пациенты после операций страдают ограничениями движений в суставах. Аппарат позволяет, варьируя режимы работы, улучшать и увеличивать объем движения прооперированных суставов.

Мы добиваемся нормализации тонуса мышц, снятия блока с сустава с полным восстановлением его функции.

— Какой эффект дает эта программа и сколько времени нужно на восстановление?

Санаторий на позвоночник воронеж

Д.С.: Ожидаемый эффект от медицинской реабилитации после эндопротезирования – максимально короткие сроки восстановления функции опоры. Положительные результаты видны после 14 дней лечения.

Важно помнить — если после операции своевременно не пройти курс медицинской реабилитации, то сама по себе операция по замене сустава не сделает пациента более подвижным и активным. Суставы необходимо разрабатывать. Некоторые этим, к сожалению, пренебрегают.

— Как проходит реабилитация пациентов после операции на позвоночнике?

Д.С.: В санатории им. Дзержинского мы проводим реабилитацию после оперативного лечения позвоночника, связанного с удалением грыж межпозвонковых дисков. Не секрет, что в последнее время от этой патологии страдает большое количество людей.

Операция приводит к устранению грыжи, но затем человеку жизненно необходимо вернуться к полноценной жизни.

Эта программа реабилитации разработана в целях полного восстановления физического, эмоционального и психического состояния пациента.

Основной упор делается на восстановление двигательной активности. Прежде чем попасть на операционный стол, люди утрачивают работоспособность, двигательную активность. Наша задача – поставить человека на ноги в короткий срок. При поступлении в санаторий пациента тестируют, выявляются слабые мышечные группы, составляется индивидуальный план ЛФК. Упражнения направлены на устранение постоперационных состояний, борьбу с отеками, устранение слабостей в конечностях. Также задействованы курс массажа и курс физиотерапии, плавание в аквацентре, процедуры в водолечебнице. При выписке пациенты получают рекомендации, как избежать в дальнейшем болей в спине, какие упражнения нужно выполнять дома, чтобы в дальнейшем не было проблем со здоровьем.

— Помимо медицинской реабилитации специалистами санатория также разработаны программы «Забота о позвоночнике» и «Свободное движение». Людям с какими заболеваниями они рекомендованы?

Д.С.: Если говорить о программе «Забота о позвоночнике», то к нам обращаются с заболеваниями собственно позвоночника – остеохондрозами, неосложненными грыжами позвонковых дисков. Также пациенты жалуются на боли в спине.

Программа создана с учетом этих особенностей. Включает в себя консультацию невролога, консультацию ортопеда-травматолога. Дополнительно с этими пациентами работает врач мануальной терапии, иглорефлексотерапевт. Мы предоставляем полный спектр физиотерапевтических процедур, посещение аквацентра и грамотно подобранный комплекс лечебной физкультуры, направленный в первую очередь на укрепление мышечного корсета спины.

Санаторий на позвоночник воронеж

Ожидаемый эффект – улучшение двигательной активности, устранение боли в спине в короткие сроки. Рекомендации, которые пациент получает в процессе лечения, он в дальнейшем использует в своей повседневной жизни, тем самым длительное время сохраняется промежуток, когда человек к этой проблеме не возвращается. Минимум на лечение по данной программе требуется 10 дней.

Программа «Свободное движение» разработана с учетом проблем пациентов, связанных с проблемами суставов: артрозами, артритами и т. д.

Включает в себя консультацию врача ортопеда-травматолога, массаж в области сустава, ЛФК, посещение аквацентра, курс физиотерапии.

Ожидаемый эффект – уменьшение болевого синдрома, улучшение подвижности суставов, повышение двигательной активности.

Результаты в этом направлении также достигнуты хорошие. Так, если человек приезжает в санаторий с бадиком, уезжает он не нуждаясь в дополнительной опоре.

— В санатории также возможно пройти курс горизонтального вытяжения на аппарате «ОРМЕД Профессионал». Кому показана эта процедура?

Д.С.: Процедура показана пациентам с неосложненными грыжами межпозвонковых дисков в поясничном отделе позвоночника.

Санаторий на позвоночник воронеж

Когда происходит вытяжение, то увеличивается расстояние между позвонками, соответственно, улучшается процесс кровообращения, уменьшается болевой компонент, снимается напряжение тканей.

Читайте также:  Лучшие санатории для позвоночника в россии

Проводим 10 процедур. В среднем продолжительностью 30 минут. Аппарат позволяет на компьютере в режиме реального времени оценивать степень вытяжения, контролировать процедуру.

Помимо вытяжения по оси аппарат снабжен механизмом роликового массажа, что дополнительно облегчает процедуру вытяжения. Ролики проходят вдоль позвоночника, создают эффект поднятия позвонков, усиливают эффект вытяжения.

Санаторий им. Ф.Э. Дзержинского | Воронеж

Бронирование путевок 8 800 7777 290; +7 (473) 227-99-99

Адрес: пос. Чертовицы, ул. Транспортная, 2, Воронеж

Сайт: www.sandz.ru

Группа во «ВКонтакте»: https://vk.com/sanatori_dz

Группа в «Инстаграме»: @sdzerzhinskogo

На правах рекламы

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ

Источник

Санатории Воронежской области привлекают возможностью оздоровления минеральными водами. В регионе есть ключи с разным составом:

  1. Минерализация более 2 г/дм³ с ионным и газовым составом – нет специальных компонентов, идеальны для общего укрепления иммунитета.
  2. Бромные или йодо-бромные с высоким содержанием минеральных веществ, что определяет пользу вод.
  3. Воды, в составе которых есть радон.

Есть несколько мест их добычи. Сегодня гости выбирают то, что наиболее положительно будет влиять на их самочувствие.

Направление лечения

Санатории Воронежской области с лечением преимущественно справляются с такими недугами:

  • пищеварения;
  • кровообращения;
  • кожи;
  • гинекологических проблем;
  • горла, носа;
  • пищеварения.

Отмечены успехи при реабилитации после инфаркта миокарда. Люди оставляют положительные отзывы об оздоровительном эффекте, который ощущают после пребывания здесь.

Улучшению способствуют леса, мягкий климат, свежий воздух и комфортная атмосфера. Можно получить профильное лечение и пройти комплекс общеукрепляющий. Употребление позитивно отражается на самочувствии.

Свойства «минералки» зависят от того, где её набирают:

  1. «Икорецкая» для работы желудочно-кишечного тракта, она мочегонная и желчегонная. При её употреблении улучшается обмен веществ. Ради неё приезжают в Цюрупы около реки Икорец.
  2. Радоновая – выраженное обезболивающие действие, снимает воспалительные процессы. Пить её можно в «Радон», который в городке Лиски.
  3. «Углянческая» – недуги дыхательных органов. Применяют для проведения ингаляций. Её добывают на территории Государственного заповедника, поэтому получать подобное лечение можно в здравницах, расположенных только тут.

Кроме прочего в регионе используют другие процедуры. Хорошо известен детский санаторий в городе Павловск, один из лучших, где проводят лечение психоневрологических больных. В нем оборудованы палаты для детей с инвалидностью, размещают маленьких пациентов с мамами.

Еще одна – «Белая горка». Она построена около ключа недалеко от живописной реки. Здесь постояльцы пожилого возраста и инвалиды, на которых и рассчитана. Специализируется на заболеваниях крови, нервов и костно-мышечного аппарата.

Дети получают путевки в «Графский», которые предоставляются на бесплатной основе по показаниям. На его базе работает диагностический центр, стоматкабинет, крупный лечебный комплекс и водолечебница. Для гостей предусмотрена интересная развлекательная программа и питание шесть раз в день.

Открыты другие здравницы, которые приглашают на оздоровление. Многие пансионаты с бассейном заменят отпуск на море летом. Каждый кусочек земли привлекателен по-своему, поэтому при выборе варианта лучше всего обращать внимание на тип минеральной воды и советы по её употреблению.

Важные рекомендации

Природные богатства области дают возможность отдыхающим выезжать на рыбалку или охоту. Туристам предлагают прогулки на лошадях, поездки по окрестностям на велосипедах и пешие туристические маршруты. Можно арендовать автомобиль и самостоятельно изучать карту.

Интересные места

Достопримечательностей много. Город выстроен недалеко от реки Дон, вдоль которой сохранились пещерные храмы. Их много, так что у путешественников будет, чем заниматься в свободное время.

Их рукотворных храмов стоит посетить Костомаровский Спасский монастырь, Церковь иконы Божьей Матери «Взыскание погибших» или Благовещенский кафедральный собор. К значимым относят замок принцессы Ольденбургской, усадьбу Венивитинова и музей-заповедник Дивногорье. Заслуживает внимания Хреновский конный завод.

Историческая сводка

Жители Воронежа знают, что им достался благодатный край с черноземом. Находится в центре страны, имеет много природных ресурсов для врачевания. Но, несмотря на богатство, первый санаторий в регионе появился только в конце 19 века.

Лечение в первой здравнице было основано на целебной силе кумыса – молока кобыл с Хреновского конного завода. Идею создания пансионата подал доктор Габрилович, который и стал основателем этого заведения.

Уже в 20 веке в области нашли источник артезианской воды. Её ценность в органических веществах, приносящих пользу организму. Белая горка – источник, который пользуется популярностью у местного населения и часто применяется в лечебных целях в санаториях региона. Уточнить, какие воды используют в лечении санатории Воронежской области, официальный сайт здравницы всегда поможет.

Воронежская губерния разместилась в центральной части страны. До столицы около 600 км. Местность неоднородная, включает возвышенность, изрезанную оврагами и реками и низменность с другой стороны Дона.

Главной рекой является Дон, который почти на треть находится в Воронежской области. Кроме него по территории протекает более 1300 рек, есть почти две тысячи прудов, более 700 озер. Самым большим озером называют Ильмень.

Природное богатство губернии – Заповедник на 31 тыс. га. Здесь обитает около 200 видов птиц и более 55 видов зверей. В водных артериях водится 39 разновидностей рыб. В заповеднике растет Усманский бор, уникальный лесной массив.

Читайте также:  Бег при искривлении позвоночника

Климат здесь умеренно-континентальный. Зима прохладная с умеренными морозами, лето жаркое с не изнуряющей жарой. В июле средняя температура достигает +20, а в декабре термометр показывает отметку -10. осадки в холодное время года редкость, основное их количество наблюдается в теплый период.

Источник

Дата публикации: 04.11.2019

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее – Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. Предмет договора

1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).

1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.

2. Обязательства сторон

Исполнитель обязуется:

2.1. Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,

2.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.

2.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.

2.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.

3. Взаиморасчеты

3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).

3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.

3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».

3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.

4. Ответственность

4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.

4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.

5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора

5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:

  • по соглашению Сторон;
  • по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
  • при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
  • при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.

5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.

Читайте также:  Строение позвоночника человека области

5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.

5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.

5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.

5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».

5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.

5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).

5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.

6. Форс-Мажор

6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.

6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.

7. Срок действия договора

Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).

8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров

8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.

8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.

8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

Источник